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长沙县居民网上购买空气净化器 效果不佳遭遇退货难

来源:未知 作者:新闻快报网 人气: 发布时间:2016-01-20
摘要:红网长沙县站1月20日讯(星沙时报记者 赵鹏 通讯员 王孟龙)每当雾霾天入侵时,一些人就思量着购买空气净化器。可如果买的空气净化器不起作用,退货又不成,那就真的是糟心。近日,星沙市民小陈网购空气净化器时就遇上了这种烦心事。 前段时间,小陈在回父母
 红网长沙县站1月20日讯(星沙时报记者 赵鹏 通讯员 王孟龙)每当雾霾天“入侵”时,一些人就思量着购买空气净化器。可如果买的空气净化器不起作用,退货又不成,那就真的是糟心。近日,星沙市民小陈网购空气净化器时就遇上了这种烦心事。
  
  前段时间,小陈在回父母家吃饭时,听到母亲说每天早上起来喉咙又干又痛,但是要是关着门窗睡觉,又感觉气闷难受。小陈便上网花两千多元购买了一台空气净化器,送到父母家。
  
  可是过了几天,小陈母亲就打电话来说,净化器没有效果,关门窗开净化器睡觉后,虽然没那么气闷,但是早上起来还是喉咙痛,想让小陈拿去看看是不是有问题。小陈将这一问题反映给卖家后,对方建议他先将净化器放在阳台开一天,然后再拿到房间里,这样让机器磨合下,让里面的气味少一点。
  
  小陈按照卖家所说的做了后,净化器仍未起到作用,小陈通过协商就将净化器寄回去,要求卖家退款。卖家隔几天收货后,告诉小陈,净化器净化网已经脏了,需要扣除两百元的拆机清洗费。小陈不同意,双方引起纠纷,申请客服介入后也未果。无奈之下,小陈将此事投诉至长沙县消费者委员会。目前,消委工作人员正在调解此事。
  
  消委提醒消费者,在选购空气清洁产品时,要提前了解权威部门发布的相关信息,切勿买不合格产品;要去大型商场、超市选购大众认可的、信誉度高的品牌空气净化器;要留意滤料级别及技术参数,仔细查看空气净化器的产品说明书,查验产品检测报告中“换气次数”和“净化率”,留意厂商标注的CADR值(洁净空气输出比率,此数值越大越好,代表了在同一环境内的净化时间短);要现场检查有无异味。
责任编辑:新闻快报网
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